Meest gestelde vragen Gender Reveal Shop 

Bestellen

Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Ja, per e-mail ontvang je een bevestiging. Heeft u geen e-mail bekijk dan ook uw ongewenste e-mail.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja dit kan zeker. Nadat je order door ons is verwerkt ontvang je een Track & Trace code. Met deze code kunt u hier de status van uw bestelling volgen.

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?
Wij streven er naar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden mits wij de producten op voorraad hebben.

Wat zijn de verzendkosten van genderrevealshop.nl?
De verzendkosten bedragen 4,50 voor artikelen onder de 2kg m.u.v. op de confetti en holi powder shooter. Bij deze artikelen zijn de verzendkosten 6,95. Bij artikelen boven de 2kg worden de verzendkosten 6,95. De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje.

Kan ik buiten Nederland ook bij jullie bestellen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. 

Is het veilig om te betalen op de gender reveal shop?
Wij vinden het erg belangrijk dat wanneer klanten gegevens achterlaten dit op een veilige manier kan. Wij maken dan ook gebruik van een SSL certificaat. Hierdoor is de verbinding beveiligd en kunt u op een veilige manier afrekenen.

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn artikelen retour stuur?
Mits er aan de retourvoorwaarden is voldaan kunt u binnen 10 werkdagen uw aankoopbedrag teruggestort krijgen. De voorwaarden voor het retourneren zijn dat de producten compleet en ongebruikt zijn in de orginele verpakking. Zodra wij deze producten binnen 2 weken hebben ontvangen krijgt u binnen 10 werkdagen uw geld retour. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening en zendingen zonder track en tracecode zijn op eigen risico. 


Krijg ik mijn verzendkosten ook teruggestort als ik producten retourneer?
Nee, als u uw producten retourneert ontvangt u geen verzendkosten retour. Zendingen zonder track en tracecode zijn op eigen risico. 


 Retourneren
Binnen welk tijdsbestek kan ik mijn bestelde artikelen terugsturen?
Je kan je bestelling binnen 14 dagen na verzending naar ons terug sturen.

Hoe stuur ik mijn artikelen terug?
Stap 1: Bekijk of het verzoek nog binnen de gestelde 14 dagen is.
Stap 2: Indien dit het geval is kunt u een e-mail sturen naar info@genderrevealshop.nl onder vermelding van uw naam en bestelnummer met een korte uitleg van de reden van de retourzending.
Stap 4: Hierna krijg je goedkeuring van onze klantenservice per mail.
Stap 3: Indien goedgekeurd kun je de artikelen in dezelfde toestand als waarin ze zijn verzonden, in het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal terugsturen naar ons retouradres.

*Na ontvangst van jouw retourzending ontvang je mits er aan de retourvoorwaarden voldaan hebt binnen 10 dagen je aankoopbedrag terug.

Wanneer wordt mijn geld teruggestort?
Wij streven ernaar het aankoopbedrag 10 dagen na ontvangst van de retourzending terug te storten.


 Algemeen
Waar vind ik inspiratie voor een gender reveal party?
Ieder mens is wel eens inspiratieloos. Gelukkig helpen we je graag met allerlei inspiratie op onze blog. Klik hier om de blog te bekijken.

Ik heb geen ontvangstbevestiging van mijn order gekregen wat moet ik doen?
In het geval dat u geen bevestiging in uw mailbox heeft ontvangen kunt u het best contact opnemen met ons via info@genderrevealshop.nl

Hoe kan ik het beste contact met jullie opnemen?
Je kan ons het best bereiken door een berichtje te sturen via social media of ons te mailen. 

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.